Fraudes

Le 26 octobre dernier Free a annoncé avoir fait l’objet d’une cyberattaque. À la suite de ce piratage, des millions de données ont été exposées, parmi lesquelles des IBAN. Nos équipes sont mobilisées, au quotidien, pour lutter contre tous les types de fraudes dont peuvent être victimes nos clients. Toutefois, comme chaque fois que de telles attaques se produisent, nous vous invitons à la plus grande vigilance.

Quels sont les risques ?

Comme après chaque cyberattaque de ce type, il faut s’attendre à des vagues de phishing (hameçonnage) et d’usurpation d’identité.

Ces escroqueries en ligne sont les plus fréquentes :

• phishing : vous recevez un message frauduleux par e-mail ou SMS, vous invitant à cliquer sur un lien.
  En savoir plus sur le phishing
• Usurpation d’identité : vous recevez un appel d’un escroc qui se fait passer pour un technicien de la banque ou de votre opérateur téléphonique, etc. et vous manipule pour obtenir la réalisation d’une opération bancaire à leur profit.
  En savoir plus sur l’usurpation d’identité

Les escrocs sont de plus en plus habiles et disposent de technologies permettant d’afficher le numéro de téléphone de votre banque ou d’imiter des voix. C’est pourquoi nous vous rappelons que vous ne devez jamais communiquer des données de sécurité suite à un e-mail, SMS ou appel téléphonique !

Comment faire face à la fraude ?

Surveiller vos comptes : tout prélèvement abusif ou frauduleux peut être rejeté.

Vous avez également la possibilité de gérer les créanciers autorisés et interdits via votre espace client de votre banque.

Au moindre doute, n’hésitez pas à contacter votre conseiller.

LE CANARD DÉCHAÎNÉ : Faites attention les anciens, l'arnaque à la carte bancaire touche votre compte bancaire. Une banque ne vous appelle jamais pour vous demander vos coordonnées et encore plus vos codes. Vérifiez le lien du site et surtout appelez votre conseillé avant toute intervention sur le net.

20 Minutes : Une nouvelle forme d’arnaque particulièrement dangereuse sévit actuellement en France. Ces derniers jours, les autorités et les banques ont tiré la sonnette d’alarme pour mettre en garde contre cette pratique, baptisée « spoofing », rapporte Capital.

La technique est à la fois simple et bien pensée. Les malfaiteurs prennent contact avec les victimes en se faisant passer pour leur banque. Cela peut se faire par mail, avec un en-tête identique à celui utilisé par l’établissement bancaire, par SMS ou carrément via un appel téléphonique.

Des virements vers des comptes frauduleux

« Sur votre téléphone apparaît le vrai numéro d’appel de votre banque », avertit la cheffe du groupe des enquêtes administratives et fraudes du Bas-Rhin, interrogée par DNA. Votre prétendue banque vous informe ainsi que vous avez été victime d’un vol, d’une arnaque ou d’une erreur quelconque.

L’objectif des escrocs est toujours le même : mettre la main sur les identifiants de connexion bancaire de leurs victimes. Une fois qu’ils ont réussi à les obtenir, il ne leur reste plus qu’à se connecter pour réaliser des virements vers des comptes frauduleux et il devient alors très compliqué de retrouver l’argent.

Face à ce phénomène, les autorités recommandent de ne jamais divulguer d’informations personnelles par téléphone ou par mail. En cas de doute devant un message suspicieux, il est toujours possible d’effectuer une vérification directement auprès de sa banque. Les établissements bancaires ne demandent en outre jamais les informations de connexion à leurs clients.